Gwarancja i serwis

Jakość urządzeń D+H oraz ich komponentów podlega kontroli na każdym etapie produkcji. Jest też weryfikowana przez zewnętrzne jednostki certyfikujące i instytuty badawcze, które dodatkowo sprawdzają żywotność urządzeń i inne ważne parametry techniczne. Wszystkie produkty D+H, jak również instalacje wykonane przez autoryzowane ekipy montażowe są objęte gwarancją. 

Okres gwarancyjny na urządzenia D+H wynosi odpowiednio:

• 36 miesięcy, pod warunkiem że urządzenia stanowią jeden system oraz że montaż i okresowa konserwacja były realizowane przez instalatorów posiadających autoryzację D+H,
• 24 miesiące na pozostałe wyroby i usługi, z wyłączeniem akumulatorów,
• 12 miesięcy na akumulatory pracujące w trybie pracy buforowej.

Gwarancja nie obejmuje części i materiałów eksploatacyjnych, które wskutek ich cech lub sposobu zastosowania podlegają naturalnemu zużyciu. Gwarancja nie obejmuje również szkód powstałych wskutek niewłaściwego magazynowania, transportu, wadliwego zestawienia instalacji lub niewłaściwej eksploatacji. 

Regularne przeglądy i konserwacja urządzeń wchodzących w skład systemu ppoż. są konieczne do utrzymania ich sprawności i gotowości do działania w razie pożaru. Świadczymy pełną obsługę serwisową sprzedawanych przez nas systemów, w tym systemów oddymiania, naturalnej wentylacji, wentylacji pożarowej, zamknięć ppoż. oraz sygnalizacji pożarowej Protec. Serwisujemy także elementy systemów zabezpieczeń ppoż. innych producentów. 

Autoryzowany serwis D+H daje gwarancję jakości, ustandaryzowanych procedur i dostępu do oryginalnych części. Stanowi również podstawę do podtrzymania lub przedłużenia gwarancji. Chcąc mieć pewność, że system zabezpieczeń ppoż. w obiekcie jest sprawny, a w razie awarii usterki zostaną natychmiastowo usunięte, warto podpisać z nami umowę serwisową. Masz jakieś pytania? Dowiedz się więcej w sprawie ochrony przeciwpożarowej budynków oraz jak przebiega serwis instalacji i systemów przeciwpożarowych